返金ポリシー

◆キャンセルについて

大変恐れ入りますが、UEMURADOWNの商品は原則、受注生産のため、ご注文後のキャンセル・返品は商品出荷前・後を問わずお断りをさせて頂きます。
予めご了承の上、ご検討下さいませ。ご不明点や気になることは、ご注文前にお気軽にお問合せ下さい。（商品の質感を確かめて頂くためのサンプルも一部ご用意させて頂いております）

◆交換・返品について

商品の品質、発送手続きには万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に不良・破損、商品の間違いがある場合、到着後3日以内に不具合の商品の画像を添付の上、当店メールアドレス（info@uemuradown.com）までご連絡をお願いいたします。
当店からの別途ご連絡の上、交換もしくは修繕をさせて頂きます。

3日を過ぎますと破損・汚損の場合は発生元が分からなくなる可能性があり、交換をお断りする場合や有償とさせて頂く場合がございます。何卒ご了承下さいませ。

ご返品・返金はご注文商品の廃盤、欠品の場合のみ承ります。
数量限定品など交換在庫がない場合は、同等品への交換、もしくは返金のご相談をさせて頂きますのでご了承下さい。

※交換の場合、問題のある商品は着払いにて当店までお送り下さい。